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Nectar è tra i materassi bed-in-a-box più popolari oggi disponibili e ha raccolto molte testimonianze a cinque stelle da parte di clienti soddisfatti del loro nuovo materasso. Dopotutto, il Nectar è un letto accomodante con un’impostazione di fermezza moderata (6/10 sul nostro grado di stabilità), tre strati di schiuma e un ottimo prezzo. Tuttavia, nessun materasso è perfetto, quindi è importante capire cosa potrebbe andare storto usando un materasso Nectar fino a quando non decidi se è giusto per te.

In questo articolo, trattiamo i reclami più tipici del materasso Nectar da parte di veri acquirenti. Ci immergiamo subito nel capire se riteniamo che i reclami siano validi o meno e, quando pensiamo che lo siano, offriamo alcune alternative utili. In questa guida, copri bene quattro lamentele comuni sul materasso Nectar:

  1. Ritardi di spedizione e comunicazioni
  2. Odori off-gassing
  3. Assistenza clienti
  4. Non abbastanza allergico per ottenere dormienti pesanti

I migliori reclami sul materasso nettare

Ritardi Di Spedizione E Comunicazioni

Uno dei problemi principali che i clienti hanno con la spedizione di Nectar. Alcuni clienti Nectar hanno espresso preoccupazione per i ritardi di spedizione e le date di trasporto che sembrano cambiare spesso. Mentre il sito web di Nectars afferma che il materasso Nectar viene spedito in tre o quattro giorni lavorativi e dovrebbe arrivare tra tre o quattro giorni lavorativi dopo, alcune recensioni dei clienti menzionano l’attesa di più di due settimane prima di ricevere notizie da Nectar Sleep sull’invio.

La maggior parte delle aziende ha singhiozzi associati ai processi di distribuzione di tanto in tanto, ma la quantità di reclami associati al trasporto da Nectar Sleep significa che è qualcosa a cui prestare attenzione. Una recensione su molte su BBB.org legge, ho effettuato un ordine un mese fa e non ho ricevuto alcuna e-mail riguardante la mia posizione prima di contattarmi.

Un altro revisore su ConsumerAffairs.com ha scritto che non ha ricevuto corrispondenza in merito al suo ordine tre mesi dopo l’effettuazione. Un altro ha detto che gli agenti dell’assistenza clienti di Nectar Sleep schivano continuamente domande riguardanti i tempi di spedizione, le finestre di consegna e il monitoraggio degli ordini.

Verdetto

  • Nectar Sleep assorbe i suoi materiali all’estero e la sua costruzione è esternalizzata a livello internazionale. Sebbene tutte le merci Nectar in chiusura vengano spedite da Washington, possono verificarsi ritardi nella ricezione di tanto in tanto, rallentando il processo di spedizione nel suo complesso. È difficile dire quanto spesso ciò accada, ma molte testimonianze dei clienti lo menzionano.

Soluzione

  • Se non hai ricevuto un’e-mail di conferma che il tuo materasso Nectar è stato spedito, valuta la possibilità di contattare il team di assistenza clienti Nectars. Possono essere raggiunti telefonicamente, via e-mail o tramite la finestra di chat su NectarSleep.com. Il gruppo è disponibile sette giorni su sette, dalle 8:00 alle 16:00 PST.
  • Considera l’idea di acquistare il tuo materasso Nectar da un commerciante di terze parti, come Home Depot, Mattress Firm o Macys. Se queste aziende hanno materassi Nectar già disponibili nei loro vari magazzini, il tuo ordine può arrivare più velocemente perché non viene spedito direttamente da Nectar Sleep.

Odori Off-gassing

Quasi tutti i materassi venduti e spediti come bed-in-a-box richiedono alcuni giorni per arieggiare dopo essere stati tolti dalla scatola. Molto simile al modo in cui le scarpe e le auto nuove hanno un odore fresco e di cuoio dopo essere state acquistate, alcuni materassi in memory foam hanno un odore chimico che viene pubblicato quando vengono avviati per la prima volta. L’odore è un sottoprodotto di come vengono prodotti (e purtroppo ha un odore molto meno gradevole del cuoio).

Nectar ha un’intera pagina sul suo sito web dedicata a rispondere a quanto aromi del materasso Nectar e quanto durerà l’odore. Secondo l’attività, l’odore deve dissiparsi dopo un paio di giorni se la tua zona ha un flusso elevato. Subito prima di prendere le forbici e lanciare il tuo bed-in-a-box fuori dal contenitore di spedizione, vale la pena aprire una finestra e assicurarti che un ventilatore da soffitto ronzi.

Ma molte lamentele di Nectar non si limitano a citare l’odore sgradevole, ma affermano che dura per più di pochi giorni. Abbiamo scoperto un racconto di un dormiente che raccoglieva per restituire il materasso Nectar dopo che l’odore di gas fuoriuscito era rimasto per mesi.

Verdetto

  • Gli odori che emettono gas provengono principalmente dal polyfoam. L’odore dei materiali migliora quando il letto viene arrotolato e compresso per il trasporto. Molti materassi interamente in schiuma, in particolare i materassi in memory foam, hanno un qualche tipo di odore che emette gas che si dissipa entro un paio di giorni. Tuttavia, se sei veramente sensibile ai profumi, sappi che l’odore dei nettari potrebbe essere un po ‘più potente e persistere più a lungo rispetto a quello di scarico in altri letti di schiuma.

Soluzione

  • Il materasso Nectar ha un leggero odore di gas, ma se lasci il materasso in uno spazio ben ventilato per 24-72 ore dopo il disimballaggio, non dovrebbe essere un problema per la maggior parte delle persone.
  • Per accelerare il periodo di fuoriuscita di gas, non mettere lenzuola sul materasso o dormire sul materasso finché non si riesce più a percepire un odore. Inoltre, considera di aumentare la circolazione dell’aria all’interno della stanza aprendo le finestre o usando un amante.
  • Prova a cospargere il bicarbonato di sodio sul materasso, sui cuscini e fai sobbollire, quindi aspiralo dopo un’ora. Lascia una ciotola di aceto bianco accanto al materasso, che assorbe alcune particelle di polyfoam vaganti dall’atmosfera. Nectar consiglia entrambe le soluzioni sul suo sito.

Servizio Clienti

Gran parte del fascino di acquistare un materasso su Internet è scoprire le generose politiche che accompagnano il tuo acquisto. Spedizione gratuita, resi gratuiti e lunghe prove di sonno sono tipici del settore dei materassi per ordini online. Tuttavia, le politiche che sembrano a posto all’esterno possono diventare un mal di testa se il nuovo non ha una sezione di assistenza clienti attenta e reattiva.

I reparti di assistenza clienti realizzano efficacemente le politiche del marchio, aiutando a orchestrare i rendimenti, risolvere i problemi dei clienti e distribuire i problemi tra gli altri team al fine di scoprire la soluzione migliore. Purtroppo, alcuni clienti Nectar scrivono di essere gravemente delusi dal commercio per problemi relativi al servizio clienti come lunghe attese in chat, e-mail e telefonate senza risposta, ripetute richieste di deposito di reclami e risposte vaghe.

NectarSleep.com ha più di quei materassi in memory foam Nectar sul proprio sito e quasi tutti sono almeno cinque o quattro stelle. D’altra parte, la recensione media su BBB.org e ConsumerAffairs.com è di due stelle. Una recensione cita persino di commentare una foto di Nectar su Instagram con un reclamo semplicemente per individuare il commento cancellato diverse ore dopo.


Soluzione del verdetto

  • Se l’assistenza clienti è importante per te, considera l’acquisto di un materasso completamente in schiuma simile da un marchio che ha valutazioni migliori in questa categoria di prestazioni. Di seguito abbiamo incluso alcuni consigli per le alternative.
  • Considera l’idea di studiare il nostro elenco dei migliori materassi in memory foam, che comprende sia scelte economiche che di lusso in una varietà di impostazioni di rigidità.

Materassi con comprovato successo nel servizio clienti

Layla

Il materasso Layla di Layla Sleep è un letto in schiuma bifacciale.

Layla Sleep ha una valutazione A + su BBB.org ed è accreditata BBB.

Non Abbastanza Di Supporto Per Chi Ha Il Sonno Pesante

Molti tipi di cuccette affonderanno nel materasso Nectar e sperimenteranno un grande sollievo dalla pressione. Tuttavia, i dormienti pesanti potrebbero scoprire che è un po ‘troppo stravagante, esattamente come le persone extra-minute lo sperimenteranno come un materasso più solido.

La maggior parte dei tipi di corporatura alta, obesa e pesante richiede un materasso rigido che possa sostenere il proprio peso corporeo in qualsiasi luogo di riposo senza rinunciare all’allineamento della colonna vertebrale. Normalmente, i migliori materassi per le traversine pesanti sono materassi a molle e ibridi che hanno bobine invitanti come strato di fondazione.

Il materasso Nectar ha un’impostazione da moderata a media (un 6 su 10 sul nostro grado di fermezza) che è più adatto per chi dorme leggero e di peso medio.

Verdetto

  • Mentre la sensazione del materasso è soggettiva, un servizio di materassi per vari tipi di corpo non lo è. Sebbene la gamma di materassi Nectar possa essere comoda per ottenere dormienti pesanti per una notte, probabilmente non troveranno un supporto appropriato a lungo termine sul materasso Nectar a causa della sua impostazione moderata e della costruzione interamente in schiuma.

Opzione

  • Le traversine pesanti che amano la consistenza di un letto in memory foam neutro come il Nectar devono considerare un materasso ibrido progettato specificamente per corpi più grandi ma con strati di schiuma spessi. Saatva HD, WinkBed Plus, Helix Plus e Awara sono buone scelte.

Grandi materassi per dormienti di taglia grande

Helix Plus

All’interno di questo materasso progettato specificamente per le traversine di taglie forti, le bobine extra alte includono supporto e stabilità extra. Il livello di fermezza si adatta meglio a chi ha la schiena più grande e chi ha il sonno addominale.

Intorno Al Sonno Del Nettare

Nectar Sleep è un’azienda di materassi bed-in-a-box che è rimasta popolare nel settore dei materassi online. Abbiamo scritto molto sulla linea di letti Nectar.

I membri del nostro team che hanno analizzato il materasso Nectar confermeranno il suo carattere confortevole. Nectar guadagna anche punti fornendo supporto, rimodellamento e sollievo dallo stress per tutti i posti letto, come chi dorme di lato, chi dorme sullo stomaco e chi dorme sulla schiena.

Perché Sceglierlo il materasso nettare ?

Il materasso in memory foam Nectar è disponibile in un livello di durezza medio e ha una struttura in schiuma adattativa e neutra. Inoltre, contiene ottime caratteristiche per il prezzo, come un rivestimento trapuntato e uno strato di comfort in memory foam in gel rinfrescante. Il letto riduce al minimo anche il trasferimento del movimento.Poiché le coppie desiderano una notte di sonno tranquilla senza essere svegliate con un partner che cambia, l’isolamento del movimento è importante per tutti coloro che dormono. Anche il supporto del bordo è superiore alla media, il che significa che puoi dormire sul bordo del materasso senza sentirti come se stessi rotolando via.

Per quanto riguarda il processo di acquisto, il prezzo di un materasso Queen size Nectar è spesso inferiore a € 10.000 dopo gli sconti. Il letto viene fornito con la spedizione gratuita, un periodo di prova di un anno intero insieme alla garanzia Forever a vita dell’azienda. Con la copertura per la restituzione di Nectars, puoi restituire il letto durante il periodo di prova del sonno per un rimborso completo se non ti soddisfa. Il nostro team gode delle politiche che seguono il materasso Nectar, soprattutto perché il periodo di prova di 365 giorni consente alle persone che dormono di controllare il loro nuovo materasso in ogni stagione dell’anno solare.

NETTARE VS.

Dai un’occhiata al nostro strumento di confronto per vedere come si accumula.

La Cosa Più Importante

Non pensiamo che tu abbia molto di cui preoccuparti quando acquisti un materasso bed-in-a-box da Nectar Sleep, a patto che tu sia abbastanza certo che sia il materasso migliore per te. Il problema più grande di cui preoccuparsi è imbattersi in un agente clienti inutile, ma la qualità e il comfort di questo materasso sono così alti che è improbabile che tu abbia difficoltà con esso una volta arrivato.